Верона – місто любові, батьківщина Ромео і Джульєти – назавжди міняє життя тих, хто ступає на її вулиці. Молода американка Софія опиняється у Вероне в групі волонтерів, що відповідають на листи, адресовані Джульєті. Одного разу до неї до рук потрапляє лист, що загубився з початку 60-х, в якому деяка Клер Смиф пише про свою безумну любов. Зворушена Софія розшукує літню англійку і надихає її приїхати в Італію на пошуки давно втраченого коханого.
